本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)函〔2021〕30號(hào)）等文件的規(guī)定和要求編制。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在天門(mén)市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.qinghailake.com.cn）下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與天門(mén)市城市管理執(zhí)法局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：天門(mén)市紡織路73號(hào)；郵編：431700；聯(lián)系電話：0728-5235199；電子郵箱：tmcgj@163.com）。

　　一、總體情況

　　2021年，市城市管理執(zhí)法局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署及新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作及群眾關(guān)切關(guān)注，著重抓好制度建設(shè)、平臺(tái)維護(hù)、日常管理等方面工作，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，凝心聚力推動(dòng)民政事業(yè)和社會(huì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，以高質(zhì)量公開(kāi)助力推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　（一）政務(wù)信息主動(dòng)公開(kāi)情況

　　我局成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，制定了《市城管執(zhí)法局2021年政務(wù)信息宣傳工作方案》、《市城管執(zhí)法局2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，將各項(xiàng)工作任務(wù)分解到局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室，指定辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作和平臺(tái)維護(hù)。

　　2021年1月至12月，我局累計(jì)公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)宣傳信息278篇。其中，在“天門(mén)市人民政府網(wǎng)站”主動(dòng)公開(kāi)政府信息82篇（具體為：政策解讀1篇、規(guī)范性文件1篇、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1篇、領(lǐng)導(dǎo)信息更新1篇、政府信息公開(kāi)指南1篇、政府信息公開(kāi)年報(bào)1篇、工作動(dòng)態(tài)53篇、規(guī)劃信息4篇、財(cái)政資金3篇、行政處罰案件3篇、城市綜合執(zhí)法5篇、提案議案7篇、其他主動(dòng)公開(kāi)文件1篇）；其他雜志及書(shū)刊刊登宣傳信息196篇（具體為“住建廳信息中心6篇”“中華建設(shè)網(wǎng)”發(fā)表27篇，“中華建設(shè)”雜志3篇，“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇”雜志1篇，“竟陵風(fēng)”雜志1篇，“視聽(tīng)天門(mén)”4篇，“天門(mén)日?qǐng)?bào)”刊登67篇，“天門(mén)周刊”刊登48篇，“天門(mén)發(fā)布”刊登7篇，“云上天門(mén)”24篇，微信公眾號(hào)8篇）。

　　（二）政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

　　根據(jù)《條例》和《省政務(wù)管理辦關(guān)于規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理程序的通知》等要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《市城市管理執(zhí)法局依申請(qǐng)公開(kāi)制度》，暢通了我局接收渠道，推進(jìn)接收制度進(jìn)一步規(guī)范。

　　（三）政府信息管理情況

　　我局根據(jù)市委、市政府關(guān)于門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)相關(guān)工作要求，建立和完善了“四項(xiàng)制度”（《政府信息公開(kāi)發(fā)布審核制度》、《政府信息公開(kāi)制度》、《政府信息公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定制度》和《依申請(qǐng)公開(kāi)制度》），提出和明確了“兩個(gè)原則”（“誰(shuí)提供、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的原則），形成“三種公開(kāi)模式”（常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)），妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理劃定公開(kāi)信息的范圍，確保公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)政府信息，公開(kāi)方式更加統(tǒng)一規(guī)范，信息質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

　　進(jìn)一步推進(jìn)了平臺(tái)信息推送，增強(qiáng)了兩微一端和其他新媒體平臺(tái)信息的聯(lián)動(dòng)性，大力提升社會(huì)知曉率和影響力。引進(jìn)了智能審稿系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)避文字錯(cuò)誤、用語(yǔ)錯(cuò)誤，確保信息質(zhì)量。根據(jù)使用反響，持續(xù)完善相關(guān)平臺(tái)建設(shè)，提升使用舒適度。

　　（五）監(jiān)督保障情況

　　形成“三級(jí)審核”制度，各單位科室報(bào)送內(nèi)容，信息專(zhuān)員擬稿、改稿，局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)擬公開(kāi)的政務(wù)信息進(jìn)行審核，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)審簽后發(fā)布。同時(shí)定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，分析問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，及時(shí)回應(yīng)各類(lèi)涉城網(wǎng)絡(luò)輿情，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。每月根據(jù)各單位信息指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)將新聞宣傳、政務(wù)信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)輿情辦理等工作納入年度考核。通過(guò)每月通報(bào)、每年考核，確保信息公開(kāi)工作質(zhì)量。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　2021年，市城管執(zhí)法局制發(fā)行政規(guī)范性文件9件，累計(jì)辦理行政許可事項(xiàng)674件，行政處罰148件。

　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　2021年，市城管執(zhí)法局未收到依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息事項(xiàng)。無(wú)因依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息而收取費(fèi)用的情況。

　四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

　　我局2021年度未發(fā)生針對(duì)本部門(mén)有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

五、政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　（一）2020年存在問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　存在問(wèn)題：政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍能力建設(shè)有待加強(qiáng)、工作人員信息業(yè)務(wù)能力偏弱；主動(dòng)公開(kāi)的方式還不夠豐富；公開(kāi)的信息在深度和廣度上有待提高等。

　　改進(jìn)情況：定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造良好輿論氛圍。強(qiáng)化執(zhí)法社會(huì)監(jiān)督，推進(jìn)執(zhí)法信息公開(kāi)。接受社會(huì)公眾監(jiān)督，深化重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)。

　　（二）2021年存在問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　存在問(wèn)題：全局沒(méi)能組建覆蓋所有工作的信息推送網(wǎng)格制度；信息公開(kāi)的深度還有待挖掘，推送市民喜聞樂(lè)見(jiàn)的信息還待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　改進(jìn)措施：多角度、多方面開(kāi)展政務(wù)信息撰寫(xiě)、政府信息公開(kāi)、新聞宣傳知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高政務(wù)信息人員使用新媒體、創(chuàng)新工作思路、豐富宣傳內(nèi)容、改進(jìn)宣傳方式的能力，為2022年充分展現(xiàn)天門(mén)城管人的良好風(fēng)采和光輝形象，營(yíng)造城管工作環(huán)境良好氛圍奠定輿論基礎(chǔ)。

　　整合城市管理相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)資源，拓展市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城管執(zhí)法等業(yè)務(wù)的方面的工作細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)城市各類(lèi)信息資源的高度共享、業(yè)務(wù)單位的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)和精確管理，確保信息公開(kāi)范圍廣、內(nèi)容新、有實(shí)效。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　（一）政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)收取情況

　　2021年我局未收到依申請(qǐng)公開(kāi)受理申請(qǐng)，因此未收取政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)。

　　（二）建議提案辦理情況

　　2021年我局共計(jì)辦理建議提案28件，其中：人大建議18件，政協(xié)提案10件。做到了回復(fù)率100%、滿(mǎn)意率100%。

　　（三）政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)完成情況

　　1.輿情關(guān)注及政務(wù)服務(wù)情況。全年累計(jì)督導(dǎo)落實(shí)487件涉城網(wǎng)絡(luò)輿情案件的辦理回復(fù)工作，其中：省陽(yáng)光信訪平臺(tái)22件、領(lǐng)導(dǎo)批示件19件、書(shū)記專(zhuān)屬版155件、行風(fēng)熱線5件、云上天門(mén)5件、網(wǎng)絡(luò)輿情103件、群眾來(lái)電來(lái)訪178件，均已按時(shí)辦結(jié)并回復(fù)。今年以來(lái)，累計(jì)印發(fā)城管法律法規(guī)、法治宣傳資料5000余份，《天門(mén)市生活垃圾分類(lèi)指引手冊(cè)》10萬(wàn)冊(cè)，《關(guān)于城區(qū)生活垃圾分類(lèi)致市民的一封信》4萬(wàn)份，農(nóng)村清潔農(nóng)戶(hù)“十戶(hù)聯(lián)創(chuàng)”宣傳畫(huà)2萬(wàn)份、臺(tái)賬5000本，春節(jié)應(yīng)急一封信25萬(wàn)份，農(nóng)村垃圾分類(lèi)宣傳折頁(yè)10000份，取得了良好的社會(huì)效果。

　　2.行政執(zhí)法活動(dòng)開(kāi)展情況。2021年，我局深化鞏固“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平；落實(shí)“四減”措施，權(quán)責(zé)清單網(wǎng)上公示、執(zhí)行處罰透明公開(kāi)、“三項(xiàng)制度”落實(shí)執(zhí)行，“四個(gè)堅(jiān)持”和“721”工作法提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法活動(dòng)全過(guò)程留痕和可回溯管理。認(rèn)真執(zhí)行三個(gè)嚴(yán)禁：即嚴(yán)禁暴力執(zhí)法、嚴(yán)禁不按程序執(zhí)法、嚴(yán)禁胡作為、亂作為。狠抓法律“六進(jìn)”，利用媒體開(kāi)辟城管法規(guī)宣傳專(zhuān)欄；深入結(jié)對(duì)幫扶村開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng)；對(duì)全市服務(wù)企業(yè)開(kāi)展“送法入戶(hù)”活動(dòng)，營(yíng)造了良好輿論氛圍。今年累計(jì)辦理行政許可事項(xiàng)674件，行政處罰148件。

　　3.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況。今年以來(lái)，我局在“天門(mén)市人民政府網(wǎng)站”公開(kāi)環(huán)評(píng)公眾參與類(lèi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息2篇，具體為：《光大環(huán)保能源（天門(mén)）有限公司 <天門(mén)市餐廚垃圾處理項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)>（報(bào)批公示稿）》、《天門(mén)市餐廚垃圾處理項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)（征求意見(jiàn)稿）公示》。