近日，楊林街道前進社區聯合市人社局開展“社保宣傳進萬家”宣傳活動，向居民解讀養老保險、社保卡使用等熱點問題，將便民服務送到群眾家門口。

活動現場，工作人員通過懸掛政策橫幅、發放宣傳折頁、現場演示操作等形式，聚焦居民關心的社保高頻問題展開講解。從城鄉居民養老保險的參保條 件、繳費檔次選擇、待遇核算標準，到社保關系跨省轉移接續的流程步驟，以及“湖北稅務”“鄂匯辦” “天門 12333”App 的線上繳費、記錄查詢功能，工作人員用“大白話”講解政策，確保居民聽得懂、用得上。針對不同群體的差異化需求，工作人員還提供 “精準化”解答：對靈活就業人員，重點分析繳費基數與未來待遇的關聯，線上繳費渠道及補貼申領條件；對退休居民，手把手指導養老金領取資格認證的 “刷臉”操作；對年輕上班族，則演示如何查詢社保繳費明細、測算養老金，幫助其規劃社保繳納，讓居民在家門口就能享便利、學知識。