“原以為協調、籌備要耗費不少時間，沒想到僅用兩小時就進駐大廳，工作人員隨即上崗，ETC增值服務即刻可辦，天門市政務服務的速度與效率太令人驚喜！”近日，湖北交投隨岳高速公路運營管理有限公司的嚴所長前往市政務服務中心，溝通ETC服務進駐事宜，短短兩小時便順利完成，對此贊不絕口。

7月28日，天門市車管所已整體搬遷至政務服務大廳一樓，相關車駕管業務同步進駐。然而，車主在完成車輛登記后，若想申辦ETC，仍需前往高速ETC辦理點或銀行，耗時費力。為踐行“讓群眾少跑腿”的理念，提升群眾出行體驗，市政務服務中心與前來洽談進駐的湖北交投隨岳高速公路運營管理有限公司積極探索，推動交通服務與政務服務深度融合，將ETC服務窗口設置在車管業務服務臺，實現“車駕管+ETC”一站式辦理。

“來換駕駛證，取號時看到有ETC服務，現場咨詢后馬上就安裝好了，全程免費，花同樣時間辦了兩件事，太方便了！”辦事群眾張某開心地說道。ETC服務入駐政務大廳，與車駕管業務協同辦理，這一創新服務模式，正是市政務服務中心踐行人民至上理念、提升政務服務便利化水平的生動體現。

下一步，市政務服務中心將持續聚焦企業和群眾需求，不斷拓展服務模式，強化多部門協同，探索更多便民利企舉措，全力打造省心省力的“一站式”辦理平臺，讓政務服務既有速度，更有溫度。